Перерасчёт платы за коммунальные услуги возможен при законных основаниях, напомнили в Министерстве ЖК и ДК Кузбасса. Чаще всего его делают, когда услуги оказывали с нарушениями либо когда жильцы временно отсутствовали в квартире.
На перерасчёт можно рассчитывать, если ресурс подавали с перебоями дольше допустимого срока или его параметры отклонялись от нормативов. Например, если в квартире было холоднее нормы, температура горячей воды оказалась ниже установленной, надолго отключали электричество или водоснабжение. Размер снижения платы зависит от вида услуги, а также от того, насколько сильно и долго нарушались нормы.
При отсутствии более пяти полных календарных дней подряд можно запросить перерасчёт по услугам, которые начисляют с учётом числа жильцов. Заявление подают перед отъездом или в течение 30 дней после возвращения, приложив подтверждающие документы. Перерасчёт возможен не по всем услугам.
Для корректировки начислений нужно обратиться с заявлением в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. Упростить процесс поможет приложение «Госуслуги Дом».